伯爵南京售后维修政策

2023-12-18 09:10:00 阅读次数:1

售后维修政策的概述

伯爵(Breguet)作为世界顶级奢侈钟表制造品牌,一直以精湛的工艺与卓越的品质享誉全球。然而,即便是最精心设计和制作的钟表也可能出现故障或需要维修。为了保障客户的权益,伯爵十分重视售后维修服务,并制定了一系列维修政策以满足客户的需求。本文将详细介绍伯爵南京售后维修政策的相关内容。

维修范围与服务

伯爵南京售后维修政策覆盖了由制造缺陷导致的问题以及正常使用损耗带来的需维修情况。对于符合维修条件的钟表,伯爵将提供专业的维修服务,包括但不限于零部件更换、内部清洗、调整、润滑和表壳修复等。

维修要求与程序

若客户的伯爵钟表需要售后维修,客户可以前往南京伯爵授权服务中心或联系官方客户服务热线。在提交维修申请时,请提供详细的钟表信息以及故障描述。维修中心将进行初步检测以确认是否符合保修条件,并提供免费的维修估价。

在获得维修估价后,客户可选择是否维修。如果同意维修,维修中心将进行细致的维修工作,并为每个维修的钟表提供一年的维修保修期。若钟表配件需要更换,则将使用原厂零配件以保证质量和可靠性。

保修范围与期限

伯爵南京售后维修政策提供两年的国际保修期限。保修范围包括制造缺陷以及与之直接相关的零件、手工错误以及非人为损坏。保修期内,伯爵将免费修理因制造缺陷导致的故障,并承担运输费用。

然而,保修不包括人为损坏、非正常使用、未经授权的修理、修改或改装以及自然灾害等原因造成的损坏。此外,如果客户自行更换零部件而未经授权,将会导致保修失效。

总之,伯爵南京售后维修政策确保了伯爵钟表的质量保证和售后服务。客户只需按照规定的程序提交维修申请,即可获得专业的维修服务和充分的保修保障。